客服

用过一次免密支付后商家可随时扣款？微信、支付宝回应：不会乱扣费

5月9日，话题#支付宝微信自动扣款服务#登上微博热搜。有网友发帖称开通某个商家或APP的“先用后付”或“离店再付”之类的自动扣款服务后是给了对方直接扣款的授权，这一授权没有期限，用过一次免密支付后商家随时可以直接从账户扣款。不少网友担心自己的资金安全。对此，支付宝客服表示，开通自动代扣的免密支付时

2025-05-09 20:40:00

“好恶心，吃出蠕动活虫”，山姆客服：系正常情况

近日，有网友发布多个视频称，在山姆买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。对此，今天（3月31日），山姆会员商店在线客服回应南都记者称，“这个是正常情况的，因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况，我们售卖也会提前检查商品。”网友称在山姆买的莲雾中出现多条蠕动活虫。该网友告诉南都记者，其

2025-03-31 18:45:00

这几种App千万别下载，已有人被骗17万

近日北京市民董大爷在家中接到了一条快递到达驿站的短信可他凭借着取件码却取不出快递于是拨打了短信上留的电话号码打算问问是怎么回事然而电话接通后对方只字未提快递的事反而告知董大爷开通了“百万保障”每月需扣费800元董大爷一听要扣钱连忙辩解说自己并未开通“您不想扣钱的话可以下载我们的客服软件关闭服务”董大

2025-05-10 15:26:00

演员杜淳妻子发长文吐槽网购经历：“消费者赚钱不容易”！称曾遭客服拿地址威胁

3月31日，演员杜淳妻子王灿在个人社交平台发长文吐槽网购经历。王灿表示前几天在网上买了几件衣服，收到才发现跟图片上差得好远好远，可以说是完全两回事，而且卖得也不便宜。有的博主上身的跟你手里的真的不一样。还有预售通常15天到30天不等，经常季节都快过了才收到，都穿不了几天。对于彩妆更离谱，口红买回来颜

2025-04-01 15:29:00

国航北京飞乌鲁木齐航班，网友称起飞1小时后接通知“因机械故障返航”，客服回应：系航司原因，非天气导致

7月3日下午，有网友在社交平台发文称，自己购买的今日国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票，因机械故障原因被迫返航。红星新闻记者注意到，该网友晒出的购票记录截图显示，执飞国航CA1253次航班的飞机为波音777-39L（ER），原计划航班在7月3日12：50从北京首都机场T3起飞，当日1

2025-07-04 11:39:00

不取消自动扣费？宝安警方：警惕假客服

深圳商报·读创客户端记者黄磊通讯员焦雪珂刘佳琦冒充客服诈骗一直是较高发的电诈类型。在该类骗局中，大多有一个共同点，就是骗子会诱导受害人，下载虚假APP并开启屏幕共享。而屏幕共享一旦开启，你的信息就暴露在骗子眼前……2025年3月6日17时许，深圳市公安局宝安分局松岗派出所接到分局反诈中心下发

2025-04-01 17:34:00

退款遭拒！“很多粉丝上‘12315’投诉”

近日，有消费者反映，Lady Gaga新加坡演唱会官方售票平台Klook“虚假宣传、存在霸王条款”，其申请退款遭拒。Lady Gaga演唱会门票售卖页面据悉，Lady Gaga演唱会将在5月18日、19日、21日和24日在新加坡国家体育场举办。Klook页面显示，该平台作为本场演唱会门票官方售卖平台

2025-04-05 08:35:00

警惕！清华一教师遇“百万保险”诈骗

来源：平安清华 4月6日，清华大学保卫处发布通报称，近日，清华大学保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服实施的网络诈骗案件，目标直指高校师生群体。为切实保障师生的财产安全，现将相关情况通报如下：诈骗手段诈骗分子常采用电话或短信的方式，假冒淘宝、京东、抖音等平台客服，以退款、账户安全等事由为幌子，诱

2025-04-08 07:04:00

美团APP出现异常，平台回应：目前已经恢复

4月11日下午16时，“美团崩了”词条登上微博热搜，广东、陕西等地多名网友发帖称美团APP无法点外卖，有美团员工称内网系统无法使用，美团商家端、骑手端也出现异常。对此，美团方面回应九派财经记者称：“目前美团app已经恢复，请刷新页面尝试。”一位于广东的消费者告诉九派财经，11日下午在美团切换了WiF

2025-04-11 18:01:00

飞机高铁上有人光脚踩座椅怎么办？航司客服、12306回应

近日，演员吴彦祖发文谴责飞机上有乘客光脚踩前排座椅的行为，在社交平台引发热议。吴彦祖表示，“过安检时大家都必须脱鞋，在无数人踩过的地毯上行走，本就不卫生，若还不穿袜子，把脚伸到前排座位之间当脚凳，就太没素质了！”对此，不少网友表示有共鸣，“太没素质了，之前我也遇到过”“希望出台相应规定”。来源：社交

2025-03-31 17:14:00

首页 > 客服 >